網絡銷售技巧有哪些
網絡銷售技巧有哪些
網絡銷售包括很多，主要是利用網絡進行銷售，比如在貿易網站上發(fā)布供求信息，用QQ、MSN等網絡工具和客戶溝通促成生意。下面小編給大家介紹網絡銷售技巧。
網絡銷售員的特點
在網絡上做銷售的就都是網絡銷售員。 網絡銷售包括很多，主要是利用網絡進行銷售，比如網站上發(fā)布供求信息，用QQ、MSN等網絡工具和客戶溝通促成生意。
1、網絡銷售員基本上都是網絡加電話的銷售模式
2、網絡銷售員對網絡操作及信息管理比較熟悉
3、網絡銷售員的年齡都年輕化
4、網絡銷售員銷售成本都低
網絡銷售員應知的銷售技巧
1、要廣撒網，重點培養(yǎng)
2、要多處宣傳，并針對性宣傳，擴大信息來源量
3、一切從顧客角度出發(fā)
4、要記得言多必失，切忌話多
5、可以記錄一個常用問題話束，直接復制，方便快速
6、做好服務，維護網絡誠信度，建立口碑營銷
網絡發(fā)展迅速，做為網絡銷售員，也要跟隨網絡發(fā)展的腳步，不斷學習，不斷進步。
網絡銷售的四大定位
網絡銷售圍繞著互聯網展開，網絡銷售的四大定位分別是：
1、產品特點定位：知道產品的核心競爭力是什么也就是通常我們所說的賣點。
2、產品人群定位：我們一定要知道我們的產品是賣給誰的。對相應的客戶群體進行分析。
3、產品市場定位：我們要知道我們的產品在市場上的占有份額是多少。我們的競爭對手又是誰。俗話說知己知彼百戰(zhàn)不殆。
4、網絡銷售方法定位：根據上述條件產品的賣點，客戶群體分析，競爭對手及市場分析選擇適合我們自己的網絡銷售方式。具體的網絡銷售方法見下文介紹。
網絡銷售的特點解析
交易成本的節(jié)省性
交易成本的節(jié)省體現在企業(yè)和客戶兩個方面。對企業(yè)來說，盡管企業(yè)上網需要一定的投資，但與其他銷售渠道相比，交易成本已經大大降低了，其交易成本的降低主要包括通信費用、促銷成本和采購成本的降低。
交易的特殊性
交易的特殊性包括交易主體和交易對象的特殊性。從交易主體來看，隨著網民的增加和電子商務的發(fā)展，網上購物的人數在不斷增加。但是網上購物者的主體依然是具有以下共同特征的顧客群體：年輕、比較富裕、比較有知識的人;個性化明顯、需求廣泛的人、知識廣博、頭腦冷靜、擅長理智分析和理性化選擇的人、求新穎、求方便、惜時如金的人。從銷售對象的特征性來看，并不是所有的商品都適合在網上銷售。
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