法律已經規(guī)定了消費者的權利不可侵犯，當消費者的權益受到侵犯時，可以通過訴訟維權，今天學習啦小編為你們介紹消費維權訴訟常見問題的內容，希望對你有幫助。

　　消費者維權訴訟的主體

　　起訴：俗稱告狀，指的是向法院提起訴訟的行為，也就是當事人請求法院對所涉及的糾紛進行審理和裁決的行為。

　　按照法律的規(guī)定，并不是隨便什么人都可以起訴的。如果不符合法律的規(guī)定，法院是不予受理的。那么，究竟什么樣的人有權起訴呢?簡單地講，有訴權的人方可起訴。什么叫訴權呢?訴權就是提起訴訟的權利。如何判斷一個人是否具有訴權呢?這就要看他是否與案件存在直接厲害關系，或者他是否是案件的權利主體。例如，一起有關商店出售劣質食品致使消費者中毒的案件，有權要求商店賠償因食物中毒而產生的醫(yī)療費、誤工費等損失的，是那個中毒的消費者。他與這一案件有直接的利害關系。因此，他享有訴權，即他有起訴權。

　　消費者維權訴訟管轄的法院

　　起訴要去法院，這一點消費者一般都知道?？墒牵ㄔ河胁煌墑e、不同種類，且分布在不同地區(qū)，一起消費糾紛究竟該到哪一個法院去起訴呢?

　　根據最高人民法院《關于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉若干問題的意見》中關于“因產品質量不合格造成他人財產、人身損害提起的訴訟，產品制造地、產品銷售地、侵權行為地和被告住所地的人民法院都有管轄權”的規(guī)定，受害的消費者在致害產品的生產者、銷售者拒絕賠償時，可以向產品制造地、產品銷售地、侵權行為地和被告住所地的人民法院提起產品責任訴訟，要求賠償損失，當然，受害者也可以直接向上述人民法院起訴。根據訴訟金額大小及案情繁簡，應向不同級別的法院提出訴訟。一般講，訴訟金額較孝案情簡單的，向區(qū)、縣法院起訴;糾紛金額較大、案情比較復雜的，以及涉及外商、外資的，可以向當地中級人民法院起訴。

　　消費維權要提交的證據

　　根據消費者權益爭議糾紛特點，應著眼于以下幾方面的證據收集。

　　1、反映當事人法律關系的形成、發(fā)展的證據材料，如商品的購貨發(fā)票、接受服務的票據、加工承攬、保管合同的文件。

　　2、反映損害事實存在的證據，如有產品質量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結論等。

　　3、能夠證明經濟損失情況的材料，如損失清單、單據、現(xiàn)場勘查記錄等。

　　根據《民事訴訟法》及民事訴訟證據規(guī)則，“當事人對自己提出的主張，有責任提供證據”的規(guī)定，消費者向法院提起消費者權益爭議糾紛訴訟時，對自己提出的主張必須提供相應的證據，加以證明，既要提出當事人之間存在民事法律關系的事實，同時還要有當事人的民事權益受到損害的事實。

　　例如在一產品質量損害賠償案中，原告提出自己曾在被告處購買一瓶化妝品，使用后面部出現(xiàn)紅腫、痛癢等癥狀，經醫(yī)院診斷系涂搽該化妝品所致，花費醫(yī)療費2000元，故要求被告賠償其經濟損失，在這個案件中，原告要求被告賠償就需要至少提出三個證據才能使本案成立：一是與被告的買賣關系確實存在的證據，如購貨發(fā)票;二是醫(yī)院的診斷證明;三是醫(yī)療費單據。

　　鑒于消費者對某些制造過程較為復雜的產品不甚了解，很難提出證據證明被告的過錯，為充分保護消費者行使訴權，《產品質量法》規(guī)定“因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。”因此，原告只須證明其損失是由于產品原有的缺陷所致就可提出賠償要求。

　　消費者向法院舉證通常采用的方法是：提供證人，說明證人的身份和可以證明的事實，提交書證、物證和視聽資料，書證和物證應當提交原件原物，但如提交原件原物有困難的，可以提交復制品、照片、副本、筆錄等，提交外方書證，應附中文譯本。